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卓越绩效管理模式

  卓越绩效管理模式(Performance Excellence Model)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。该模式源自美国波多里奇奖评审标准,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念,包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区,成为一种卓越的管理模式,即卓越绩效模式。它不是目标,而是提供一种管理过程监控和评价的方法。

  伟业从2009年导入卓越绩效管模式,将卓越绩效评价标准落实到全体员工的具体工作中,在战略制定与执行、资源统筹与调配、顾客与市场管理以及过程评价与分析等过程中,深入贯彻,连续几年来有力地推动了公司各项经营指标的快速增长。全面导入和推行卓越绩效管模式,已成为伟业立足市场、参与差异化竞争的重要工具之一,也是伟业先进管理方式和竞争优势的标志性体现。

6S现场管理体系

  6S:即SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)、SECURITY(安全)。6S管理是现代化工厂行之有效的现场管理理念和方法,其管理对象是现场的“环境”和“人”,通过坚持不懈的贯彻和努力,达到提升全员素质、规范管理的目的;其本质是企业文化执行力的体现,强调团队的纪律性和日常基础性工作的落实。

  伟业为提高员工素质,进而促进产品和服务品质的提升,制订了针对性强的6S管理手册,并成立“6S管理推广委员会”,负责6S各项标准的推广、实施、检查、考核、整改。自推行以来,6S管理办法取得明显有效的成绩,塑造了整洁、有序、高效、文明、安全的生产办公环境。

在6S标准的具体应用上,伟业将车间生产、质量监控、工艺创新等进行明确的职能划分,建立产品的质量追踪卡,在上下工序的监控中,明确质量问题的原因所在,提升工艺及管理的创新,将责任严格落实到人,奖罚分明,全面提升了伟业质量监控体系的运行水平。

5S品牌管理体系

  伟业在国内已拥有超过1000家经销网点,接下来将以5S品牌形象店为载体,在全国一线城市设立具有调查需求、展示产品、销售方案、服务客户和满足需求等功能的品牌形象店,以更生动地将品牌文化和优质服务呈现给广大客户,促进企业、行业、下游客户、上游供应商、社会媒体等多方面的信息交流和共同进步。5S品牌管理体系,实质上是伟业卓越服务的具体延伸和体现,以品牌促进服务改进和完善,以服务带动品牌升级和传播,最终在品牌、服务、科技、质量的“四轮”驱动下,推动广东伟业集团的快速、稳定、持续发展。

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Survey Show 展示(产品)

Survey Sale 销售(方案)

Service 服务(客户)

Satisfy 满足(需求)